1. Política de privacidad para pasajeros (Usuario)
2. Política de privacidad del conductor
2. Política de privacidad comercial

1.Política de privacidad para pasajeros

Información sobre protección de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE para usuarios de la aplicación AutoYa Passenger.
 
Revisión: 22.06.2022
 
La siguiente información proporciona una descripción general de cómo procesamos sus datos personales y cuáles son sus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos, en relación con el uso de nuestra aplicación para los servicios de transporte de pasajeros ("AutoYa Passenger App").

Los datos personales procesados ​​dependen, en gran parte, de los servicios o productos que utilice.
 

Estructura

Información sobre el responsable del tratamiento
Definiciones
Actividades y objetivos de procesamiento de datos
Datos en AutoYa
Recopilación de información
Almacenamiento y borrado de los datos del ususario
Tratamiento dentro / fuera de la Unión Europea / Espacio Económico Europeo
Tus derechos
Seguridad de datos
Periodo de almacenamiento
COOKIES
Actualizaciones y cambios


1. Información sobre el Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de acuerdo con el artículo 4 no. 7 del RGPD para pasajeros es:

AutoYa LDA (“AutoYa”)

Dirección postal: Cordoba

Cordoba

Argentina

El procesamiento de datos tiene un delegado de protección de datos. Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de https://autoya.tech/contact-us o por escrito a la dirección anterior, bajo el título de correo electrónico "Responsable de protección de datos".

 

2. Definiciones

"Datos personales" significa información relacionada con una persona física identificada o identificable ("sujeto de datos"); una persona identificable es una persona que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificadores electrónicamente o a uno o más elementos específicos de la física, fisiológica, identidad genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física;

«AutoYa» AutoYa LDA.;

" Tratamiento '' significa una operación o un conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o sobre conjuntos de datos personales, por medios automatizados o no automatizados, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o alteración, recuperación, consulta , uso, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de disponibilidad, comparación o interconexión, limitación, borrado o destrucción;

 

3. Actividades y objetivos del procesamiento de datos

A continuación, le informaremos sobre los distintos tipos de datos personales que tratamos y cuál es la finalidad.

La aplicación AutoYa Passenger le permite realizar viajes en TVDE con ("Comercio") a través de nosotros o si están disponibles con e-scooters, e-bikes u otros proveedores de servicios de movilidad. Para utilizar nuestra Aplicación AutoYa Passenger para la compra de un viaje, debe proporcionar datos personales, que procesamos para brindar el servicio respectivo. Para información adicional que se pueda compartir voluntariamente, se debe indicar como "opcional".

3.1. Adquisición de viajes

Para obtener viajes a través de nosotros, se procesan los siguientes datos personales:

3.1.1. General

Debe proporcionar la siguiente información para registrarse como usuario de la aplicación AutoYa Passenger:

Nombre y apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil (datos maestros). Su número de teléfono móvil se utilizará para verificar su cuenta de cliente y le enviaremos un código por SMS. Este procedimiento se utiliza para realizar la autenticación en dos pasos, por lo que el registro no se puede realizar sin especificar un número de teléfono móvil válido. El registro está completo cuando ingresa el código en la aplicación de pasajeros de AutoYa.

En el contexto de la compra de viajes, también procesaremos los siguientes datos: la hora de la reserva, las coordenadas del inicio y destino de su viaje e información relacionada con su dispositivo (ID de dispositivo). Puede proporcionar las coordenadas (i) manualmente, colocando el icono en el mapa o ingresando la dirección, o (ii) transmitiendo sus coordenadas GPS. La base legal para el tratamiento de sus datos de ubicación GPS se encuentra en el Art. 6 (1) (a) del GDPR. El uso de sus datos de ubicación GPS por parte de AutoYa se puede permitir instalando la aplicación AutoYa Passenger. Utilizando el sistema operativo de su dispositivo (teléfono inteligente, tableta, etc.), también puede aceptar el uso de su ubicación GPS por parte de AutoYa en un momento posterior o retirar su consentimiento.En principio, el tratamiento de tus coordenadas GPS solo se realiza si estás logueado y la App AutoYa Passenger es una aplicación activa y está utilizando la pantalla de interfaz del dispositivo.

Sin procesar los datos antes mencionados, no nos es posible negociar un servicio con una empresa de transporte. Esto no se aplica a la información opcional.

La foto de perfil, el lugar de trabajo y la dirección también son divulgaciones opcionales y solo las recopilaremos y procesaremos si nos proporciona dicha información en el momento del registro o posteriormente. Usamos su foto de perfil para identificarlo y prevenir fraudes. Para ello, su foto de perfil se mostrará temporalmente al conductor respectivo que se encarga de realizar su viaje. El lugar de trabajo y la dirección particular sirven para facilitar el registro de las rutas que utiliza habitualmente. El procesamiento de estos datos personales proporcionados voluntariamente se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) a) del GDPR. Si no desea que se divulguen sus datos o que se sigan procesando, simplemente puede eliminarlos de la aplicación AutoYa Passenger.

La empresa de transporte respectiva que se compromete a realizar el viaje que ha reservado recibirá su lugar de recogida junto con su nombre, siempre que los facilite usted, su destino y su foto de perfil, la cual deberá ser utilizada a efectos identificativos. El conductor también puede realizar una identificación, preguntando su nombre antes de que comience el viaje. Después de una compra exitosa de su viaje, el conductor respectivo puede llamarlo a través de la aplicación AutoYa Passenger. Durante este proceso, se mostrará el número de teléfono móvil que proporcionó durante el registro. De esta manera, el conductor puede informarle de cualquier retraso (por ejemplo, tráfico) y, por ejemplo, se pueden aclarar los detalles sobre el lugar de recogida. Una vez finalizado el viaje, el conductor ya no podrá acceder a su información personal en su aplicación Comercio AutoYa.

La base legal para la transmisión de los lugares de recogida y destino, así como para la transmisión del nombre y número de teléfono móvil a la empresa de transporte respectiva es el artículo 6 (1) b) del RGPD y, con respecto a la información opcional, tal como foto de perfil o datos de ubicación GPS, Art. 6 (1) a) del RGPD.

3.1.2. Autenticación multifactor a través de Twilio

Por razones de seguridad, el registro en la Aplicación AutoYa Passenger se verifica con un código SMS enviado a su dispositivo móvil ("Autenticación Multifactor"). Para enviar SMS, utilizamos la empresa proveedora de servicios Twilio Inc., con sede en 375 Beale St, Suite 300 San Francisco, CA 94105 ("Twilio"). La base legal para utilizar la autenticación multifactor es nuestro interés legítimo, de conformidad con el Art. 6 (1) f) del RGPD, para mejorar la seguridad de nuestros servicios.

Para garantizar que sus datos personales solo se procesarán de acuerdo con nuestras instrucciones y la ley de protección de datos aplicable, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Twilio. La legalidad de la transferencia de datos a los EE. UU. Está garantizada por las normas comerciales vinculantes de Twilio, de conformidad con el artículo 47 del RGPD. Además, se incluyeron Twilio y cláusulas contractuales estándar (SCC, del inglés "Standard Contractual Clauses"). Para obtener más información sobre la configuración de privacidad de Twilio, consulte: https://www.twilio.com/legal/privacy.

3.1.3. Enlace a Facebook

Le ofrecemos la oportunidad de registrarse o registrarse en la aplicación AutoYa Passenger con sus datos de usuario de Facebook de la red social Facebook, un servicio de Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook" ). Para hacer esto, haga clic en el botón Conectarse a Facebook. Para registrarse, será redirigido a la página de Facebook, donde Facebook solicita ciertos permisos y donde puede iniciar sesión con sus datos de usuario de Facebook. Esto vincula su perfil de Facebook a nuestra aplicación AutoYa Passenger. Este enlace nos permite ver sus datos de Facebook (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, foto de perfil). El tratamiento se basará en el artículo 6 (1) a) del RGPD.

Para obtener más información sobre Facebook Connect y la configuración de privacidad, consulte la Política de privacidad y los Términos de uso de Facebook en: https://pt-pt.facebook.com/policy.php.

Si no desea que sus datos sean tratados de esta manera, no puede utilizar la función de conexión de Facebook. Si ha utilizado anteriormente esta función, puede evitar el procesamiento posterior de sus datos guardados por nosotros con Facebook yendo a ' configuración 'de su cuenta de Facebook y eliminando la aplicación AutoYa Passenger de la categoría' Aplicaciones y sitios '.

3.1.4. cuenta GoogleTambién podemos ofrecerle la posibilidad de iniciar sesión o registrarse en la aplicación AutoYa Passenger utilizando la información de inicio de sesión de su cuenta de Google, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Para registrarse, será dirigido a la página de Google, donde solicita ciertos permisos y donde puede iniciar sesión con sus datos de registro de Google. Esto le permite vincular su perfil de Google a nuestra aplicación AutoYa Passenger. Este enlace nos permite ver sus datos de Google (nombre y apellido, dirección de correo electrónico y foto de perfil). El tratamiento se basará en el artículo 6 (1) a) del RGPD.

Para obtener más información sobre cómo iniciar sesión y registrarse a través de Google, y sobre la configuración de privacidad de esta empresa, consulte la política de privacidad y los términos de servicio de Google en https://policies.google.com/privacy? Hl = pt-PT. Si no lo desea, no utilice el inicio de sesión o el registro a través de su cuenta de Google. El tratamiento adicional de tus datos anteriores, que guardamos nosotros en tu cuenta de Google, se puede eliminar yendo a 'seguridad' en tu cuenta de Google y seleccionando 'aplicaciones de terceros con acceso a la cuenta', seguido de la opción 'administrar acceso a terceros ', donde se pueden eliminar los derechos de acceso de la Aplicación AutoYa Passenger.

3.1.5. Integración de Google Maps

La aplicación AutoYa Passenger utiliza la API de Google Maps, proporcionada por Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). De esta manera, podemos mostrar mapas en la aplicación AutoYa Passenger y también permitirle usar los mapas. Sin la aplicación API de Google Maps, nuestra aplicación AutoYa Passenger no funcionará. Puede ver los términos de servicio de Google aquí: https://policies.google.com/terms?hl=en. Los términos de uso adicionales de Google Maps se pueden encontrar en: https://www.google.com/help/terms_maps.html. Aquí también se le informará sobre la política de privacidad de Google: utilizamos Google Maps para calcular el costo anticipado del viaje y mostrarle, de manera interactiva, la distancia al vehículo que realizará su viaje. En este contexto, si ha dado su consentimiento para dicho uso, sus datos de ubicación GPS serán tratados de acuerdo con el Art. 6 (1) a) del GDPR. Los datos de su ubicación GPS solo se enviarán a Google de forma anónima. Su identificación está excluida.

3.1.6. Cuenta de negocios

Los viajes también pueden ser comisionados y facturados como viajes con fines comerciales ("viajes de negocios") de acuerdo con las "Condiciones Generales de Cuentas Corporativas de AutoYa". Si reserva un viaje de negocios a través de la aplicación AutoYa Passenger o si decide pagar el viaje durante un viaje de negocios, a través de una cuenta comercial, los datos personales relevantes para el proceso de facturación recopilados por la aplicación AutoYa Passenger ("Datos de facturación") ) se enviará al administrador de la cuenta de la empresa, que le da derecho a un viaje de negocios, con la finalidad de procesar los datos y la facturación relacionados con el viaje. Los datos de facturación incluyen el nombre y apellido, dirección de correo electrónico, tarifa, hora, punto de recogida y salida de un viaje. Los datos necesarios serán transmitidos para facturar los gastos del viaje de negocios en los términos del Art. 6 (1) b) del GDPR con el titular de la cuenta comercial.

Para el tratamiento de los datos de facturación, AutoYa podrá utilizar prestadores de servicios externos. Además, los derechos y obligaciones descritos en esta política de protección de datos se aplican a los datos de facturación, respectivamente. En particular, tiene los derechos descritos en el punto 5.

En caso de que el usuario tenga derecho a realizar viajes de negocios, a través de la cuenta corporativa de su empleador, está obligado a brindar información veraz sobre el carácter privado o comercial de un viaje que haya realizado. AutoYa no está obligado, y técnicamente no puede, determinar si el viaje del usuario es un viaje de negocios o un viaje personal.

AutoYa no será responsable de los gastos, costes o daños que se deriven de que el usuario, que tiene la oportunidad de contratar un viaje de negocios a través de la cuenta de negocios del contratante, reserve falsamente un viaje como viaje de negocios, aunque sea un viaje privado.

3.2. Pago

Si utiliza la función Pagar por aplicación, procesaremos los siguientes datos personales de acuerdo con el Art. 6 (1) b) del RGPD, con el fin de ejecutar el contrato:

El nombre y apellido, la ubicación de inicio y destino de su viaje, país, idioma, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil. Si proporcionó una tarjeta de crédito como medio de pago, el nombre y apellido del propietario de la tarjeta de crédito,el emisor de la tarjeta de crédito y los primeros seis y últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta de crédito; en el caso de PayPal, la dirección de correo electrónico de su cuenta PayPal y la información relacionada con su dispositivo de usuario (ID de dispositivo, etc.).

Los detalles de pago proporcionados por usted se transmiten, en el transcurso de este proceso, a nuestros procesadores de pago. Utilizamos varios procesadores de pago para que, en caso de que uno de ellos sufra una interrupción, podamos seguir apoyando el método de pago que ofrecemos.

Si utiliza el método de pago ofrecido a través de PayPal, los datos necesarios para procesar el pago se transmitirán a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante: "PayPal"). Para obtener más información sobre el manejo de datos por parte de PayPal, visite: https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Los pagos con tarjeta de crédito los realizan los siguientes proveedores de servicios: (i) Servicios Braintree de PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburgo, a quienes se transmitirán los datos de pago correspondientes para liquidar el pago. La política de privacidad para usar el servicio Braintree se puede encontrar en: https://www.braintreepayments.com/en/legal/braintree-privacy-policy. (ii) Wirecard AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim, Alemania. Para pagos a través de WireCard, los detalles de pago proporcionados por usted se transmitirán a Wirecard. Puede encontrar información detallada sobre la protección de datos en Wirecard en: https://www.wirecard.com/privacy-policy. (iii) Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Países Bajos. Los datos personales antes mencionados se transmitirán a Adyen. Puede encontrar más información sobre la configuración de privacidad de Adyen en: www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy. ;

Todos los proveedores de servicios de pago tienen certificados PCI DSS (estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago).

3.2.1. Directiva de servicios de pago

La nueva regulación asociada a la Directiva de Servicios de Pago 2 (PSD2) y la legislación nacional basada en ese mismo diploma ya han entrado en vigor. El objetivo es estandarizar las reglas de seguridad y reducir el fraude en los pagos en moneda extranjera en el Espacio Económico Europeo (EEE), a través de la recientemente exigida "Autenticación Fuerte de Cliente" (SCA). Este reglamento implementa un marco legal uniforme a nivel del EEE para las cantidades e intervalos en los que se requiere la autenticación.

Se deben validar dos de los tres posibles factores de autenticación:

1) Algo que posea, como un teléfono inteligente o una tarjeta.

2) Algo que conozca, como una contraseña o PIN.

3) Algo que es. Por ejemplo, una huella digital o un escaneo de iris.

La selección de los respectivos métodos de autenticación es responsabilidad del banco emisor.

3.3. Clasificación de comercio y pasajeros

A través de la aplicación AutoYa Passenger, puede proporcionar calificaciones públicas a Comercio y vehículos. Si proporciona una calificación, se asociará con un viaje en particular y tendrá en cuenta el contexto de la calificación promedio del conductor y el vehículo. Ninguno de sus datos personales se transmitirá al conductor. El procesamiento de datos personales por parte de AutoYa se lleva a cabo en base a su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) del GDPR, que usted proporciona al dar una clasificación.

Además, el conductor respectivo tiene la posibilidad de clasificarlo positivamente como pasajero, pero también de informarnos sobre posibles problemas. La calificación en términos de estrellas varía de uno a cinco, siendo cinco el valor máximo. Alentamos a Comercio a mantener su calificación basada en la cortesía y el comportamiento de los pasajeros. Las clasificaciones solo pueden ser visualizadas por AutoYa. El procesamiento de estos datos se lleva a cabo en base a nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 (1) f) del GDPR para continuar desarrollando y mejorando la calidad de nuestros servicios.

3.4. Prevención de fraudes e incumplimientos

3.4.1. Gera

Dado que AutoYa es responsable del riesgo de incumplimiento, en caso de pago con tarjeta de crédito o función de pago a través de la aplicación, y de velar por los intereses legítimos de AutoYa, de acuerdo con el Art. 6 (1) f) y Art. 22 (2) a) del RGPD se realizará una evaluación del riesgo de impago, en base a un método matemático-estadístico (puntuación), siempre que realice un nuevo depósito de un método de pago elegido y cada vez que reserve un viaje, después de estar registrado en el solicitud.

Los siguientes datos personales se procesan para determinar el valor:

Nombre y apellido, primera dirección de registro, dirección de facturación (si se especifica), coordenadas del inicio y destino de su viaje, número de teléfono móvil, idioma, país,dirección de correo electrónico, emisor de la tarjeta de crédito, los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta de crédito, fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito, nombre del titular de la tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico de su cuenta PayPal, información sobre su terminal (ID de dispositivo) y la versión del pasajero AutoYa solicitud.

La primera dirección de registro es la dirección con la que se registró por primera vez con la aplicación de pasajeros de AutoYa. No se supone que recopile direcciones, la recopilación privada de la dirección de su casa. Sin embargo, puede haber un uso no intencionado de la información de la dirección, si su registro inicial tiene lugar en la dirección de su casa, es decir, si se registra desde su casa, o si la dirección de facturación proporcionada es la misma que su dirección de residencia. Basándose en esta información, nuestro proveedor europeo de servicios de prevención de fraude calculará una probabilidad estadística de impago y, basándose en ella, tomará una decisión totalmente automática sobre la disponibilidad de la función de pago a través de la aplicación en la aplicación AutoYa. Al calcular la probabilidad estadística de impago, el proveedor europeo de servicios de prevención del fraude actúa como controlador de datos independiente, de conformidad con el artículo 4 (7) del RGPD. La dirección de facturación y la dirección de registro se utilizan solo como un componente, además de los otros datos personales mencionados anteriormente, para el cálculo de puntajes; no se realiza ningún procesamiento o uso posterior de estos datos personales. La funcionalidad de mediación de la aplicación sin el pago a través de la función de la aplicación está disponible para cualquier usuario, independientemente de las puntuaciones. Si la decisión totalmente automatizada, basada en el valor de puntuación calculado, lleva a que no se le ofrezca la función de pago a través de la aplicación, puede, no obstante, utilizar la aplicación de pasajeros de AutoYa y realizar pagos en efectivo o con tarjeta de débito. . En este caso, se le notificará inmediatamente por correo electrónico, luego de esta decisión, que no podrá utilizar la función de pago a través de la aplicación. Si no está de acuerdo con la decisión sobre el uso de la función de pago a través de la aplicación, contáctenos a través de https://autoya.tech/contact-us Luego revisaremos la decisión, a través de un empleado especialmente capacitado, incluido su punto de vista.

Ocasionalmente, un empleado de AutoYa especialmente capacitado toma la decisión final sobre la implementación de la función de pago a través de la aplicación relacionada con la puntuación. En estos casos, la decisión, por tanto, no está completamente automatizada.

Independientemente de si la puntuación calculada es completamente automática, los datos personales enumerados anteriormente son utilizados por nuestro propio personal especialmente capacitado, con el fin de prevenir el incumplimiento de pago, de acuerdo con el Art. 6 (1) f) del GDPR. Esto significa que un empleado de AutoYa especialmente capacitado puede evaluar los datos mencionados y, en base a esto, en el caso de anomalías, puede decidir, a su criterio y valores empíricos existentes, si la función de pago a través de la aplicación se ofrece en la aplicación. Además, en estos casos, este empleado también puede llamar al conductor durante un viaje e informarle sobre la no aceptación de un método de pago. No se hará ningún uso posterior de sus datos personales. Si la decisión de nuestro empleado lleva a que no se le ofrezca la función de pago a través de la aplicación, puede, no obstante, utilizar la aplicación de pasajero de AutoYa y realizar pagos en efectivo o con tarjeta de débito. Por ello, queremos señalar que puedes utilizar la aplicación de pasajeros de AutoYa y nuestro servicio de mediación en cualquier momento, incluso si la función de pago a través de la aplicación está desactivada.

Para protegerlo contra pagos indebidos por viajes en taxi, el dispositivo móvil del conductor nos envía datos de ubicación GPS, a intervalos cortos, durante un viaje de TV, lo que nos permite mapear todo el viaje. De esta manera queremos asegurarnos de que el conductor no prolongue intencionalmente el viaje para obtener una tarifa más alta. Si cree que ha pagado demasiado, puede solicitarnos el viaje. El tratamiento de sus datos de ubicación GPS es para su protección y la nuestra contra el Comercio y / o pasajeros fraudulentos, ya que esto se realiza en base al Art. 6 (1) f) del GDPR, para proteger sus intereses y nuestros intereses (por ejemplo, indebidos pagos).

AutoYa puede divulgar sus datos personales cuando considere que dicha divulgación es apropiada para el propósito de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, por razones de seguridad o en base a otras preocupaciones de naturaleza similar. Esto incluye, por ejemplo, la divulgación de datos personales al instituto de crédito,en caso de quejas sobre pagos realizados a través de la aplicación “Pay By App” que, supuestamente, no han sido autorizados. La base legal es el Art. 6 (1) f) del GDPR, para protegernos contra comportamientos fraudulentos.

3.4.2. Correo electrónico

AutoYa tiene un interés legítimo en virtud del Art. 6 (1) f) del GDPR, en utilizar los servicios del proveedor de servicios Emailage LTD, 16 Great Queen Street, Covent Garden, Londres WC2B 5AH, Reino Unido ("Emailage"). Esto se hace para evitar un impago al pagar con tarjeta de crédito o al usar la función Pagar por App (“Pagar por App”), respectivamente después de su registro en la aplicación y por cada nueva entrada de un método de pago que haya seleccionado . La evaluación del riesgo de impago se realiza en base a un procedimiento matemático-estadístico (score) de Emailage.

Para este propósito, su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP se transmitirán a Emailage para fines de evaluación de riesgos. Emailage almacenará estos datos para evaluar el puntaje de riesgo basado en un método estadístico para que AutoYa y otros socios contractuales de Emailage puedan recibir información que estima la solvencia de los clientes en forma de puntaje de riesgo. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Emailage en la política de privacidad de Emailage, disponible en https://emailage.com/pt-br/privacy-policy/. Emailage actúa como un controlador de datos independiente bajo la ley de protección de datos en el sentido del Art. 4 (7) del GDPR.

El valor de puntuación obtenido a través del análisis de Emailage no es utilizado por AutoYa con el propósito de un proceso de toma de decisiones automatizado. Las decisiones que afectan su relación contractual con AutoYa son tomadas por nuestros empleados de AutoYa.

3.5. Mejoras en la resolución de problemas y el funcionamiento

Con el fin de eliminar posibles disfunciones de la App AutoYa Passenger, mejorar el funcionamiento de la App AutoYa Passenger y adaptarla para ajustarla a las necesidades de los pasajeros, tratamos los siguientes datos personales de acuerdo con el Art. 6 (1) b ) el RGPD basado en nuestro interés legítimo:

Nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, foto de perfil (opcional), sus coordenadas GPS en el momento de la reserva, dirección profesional y particular (opcional), coordenadas del inicio y destino de su viaje e información sobre su terminal (ID del dispositivo), idioma, zona horaria, ciudad.

En la medida en que sea suficiente para el cumplimiento del objetivo correspondiente, trabajamos con datos anónimos o agregados y no con datos personales.

3.6. Novedades y ofertas individualizadas

3.6.1. General

Si aceptó recibir noticias y ofertas individuales (publicidad, cupones y promociones) y la presentación de publicidad basada en el uso ("retargeting") durante el proceso de registro o posteriormente en el perfil de la Aplicación AutoYa Passenger en "protección de datos", y Si es así, ha deslizado el botón hacia la derecha, activándolo, recibirá ofertas y publicidad nuestra. Estos son boletines no individualizados (enviados a todos los clientes) e individualizados (enviados solo a usted y basados ​​en el análisis de la frecuencia de uso de la Aplicación AutoYa Passenger) por correo electrónico (correo electrónico, SMS, MMS) u otro medio electrónico. medios (a través de mensajes en la aplicación, mensajes push) a su dispositivo móvil (teléfono inteligente, tableta, PC, etc.). Para enviarle publicidad personalizada, procesamos sus datos de uso. Los datos de uso son información sobre el número de instalaciones, registros o viajes de aplicaciones. Según estos datos, recibirá ofertas especiales y publicidad nuestra.

En este contexto, tratamos los siguientes datos personales de acuerdo con el Art. 6 (1) a) del RGPD, si nos ha dado el consentimiento correspondiente: nombre y apellido, DNI del pasajero, dirección de correo electrónico, domicilio y / o profesional (entrada opcional), número de teléfono móvil, foto de perfil (opcional), método de pago, fecha de registro, configuración de idioma, perfil de la aplicación AutoYa Passenger (cliente comercial o privado), tipo de viaje (reserva, viaje informal), versión de la aplicación AutoYa Passenger, información de inicio de sesión, sus datos de ubicación GPS en el momento de la reserva y al final del viaje o las ubicaciones de recogida y destino, ID de dispositivo, IDFA (Identificador de publicidad, Apple, Identificador para anunciantes), IFV (identificador de publicidad , proveedor de identificador), GAID (identificador de publicidad de Google), dirección IP y datos de uso (frecuencia de uso, número de instalaciones de aplicaciones, suscripciones o viajes), idioma, zona horaria aria, ciudad.

Si no desea recibir las noticias y ofertas individuales mencionadas anteriormente, puede, tan fácilmente como ha aceptado, retirar su consentimiento,desactivando el botón mencionado anteriormente. Por supuesto, también puede contactarnos a través de https://autoya.tech/contact-us o enviarnos una carta informal a AutoYa LDA (“AutoYa”), Cordoba, Argentina.

Tenga en cuenta que al retirar el consentimiento, así como los cambios posteriores, solo serán válidos para el futuro y lo serán o, cuando se puedan implementar dentro de las 48 horas, después del cambio. Esto se debe a razones de carácter técnico, que no permiten una implementación más rápida.

3.6.2. Publicidad directa para clientes existentes

Si, junto con la ejecución de nuestros servicios de compra, hemos recibido su dirección de correo electrónico o número de teléfono y hemos completado al menos un viaje que hemos puesto a su disposición, utilizaremos esta información exclusivamente para nuestra propia publicidad directa. productos y servicios por correo electrónico (correo electrónico, SMS y MMS), a menos que haya rechazado dicha publicidad directa. Para ello, en base a nuestro interés legítimo en los términos del Art. 6 (1) f) del RGPD, tratamos los siguientes datos: dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nuestro interés legítimo es intensificar las relaciones con los clientes, ofreciendo información adecuada e interesante sobre los productos. La objeción a la publicidad directa es posible en cualquier momento, con efecto para el futuro, haciendo clic en el enlace correspondiente en el correo electrónico (por ejemplo, para darse de baja de un boletín informativo) o por contacto a través de SMS. El anuncio directo enviado por nosotros no es personalizado. Tenga en cuenta que la objeción y las modificaciones requeridas solo son válidas para el futuro y serán efectivas o, ya que pueden implementarse dentro de las 48 horas posteriores a su eliminación. Esto se debe a razones de carácter técnico, que no permiten una implementación más rápida.

3.6.3. Uso de la tecnología AppsFlyer

Usamos los servicios de AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel ("AppsFlyer"), para obtener más información sobre cómo los usuarios acceden y usan nuestra aplicación. Al utilizar estos servicios, se recopilan, procesan y utilizan ciertos datos sobre los dispositivos utilizados por los usuarios, su comportamiento en línea y el contenido de la página visitada. Esto se aplica, en particular, a información como:

Identificadores únicos, como dirección IP, agente de usuario, IDFA (identificador para anunciantes), ID de Android (en dispositivos Android), ID de anunciante de Google y appsflyer_id.
Datos técnicos, como android_id, información sobre el sistema operativo del dispositivo utilizado, identificación del agente de usuario, modelo del dispositivo, idioma del navegador, TourID, eventName, eventValue, events_api, ciudad, configuración y atributos del dispositivo, aplicaciones, cancelación de publicidad, descargas, impresiones, clics e instalaciones de aplicaciones para dispositivos móviles, comportamiento en la aplicación, parámetros de movimiento del dispositivo, operador, eventos que ocurren fuera de la aplicación móvil (eventos servidor-servidor 2), atribución de eventos en la aplicación, dispositivo original y fuente de información asignada por Appsflyer.
AppsFlyer utiliza estos datos, en nuestro nombre, para evaluar y analizar el desempeño de nuestras acciones y canales de marketing, para averiguar cómo responden los usuarios a campañas específicas, cómo usan e interactúan con la aplicación. Los datos descritos anteriormente no se utilizan para individualizar a los usuarios ni para asignarlos a una persona específica. Además, los datos se utilizan para detectar y prevenir casos como el denominado "fraude móvil", es decir, acciones manipuladoras y fraudulentas relacionadas con nuestras medidas de marketing.

En función de los datos recopilados que se agregan durante el proceso, AppsFlyer puede identificarnos si ciertas acciones relacionadas con nuestra aplicación (por ejemplo, descarga o instalación) fueron causadas por manipulación. Esto también sirve a nuestros intereses comerciales, ya que tenemos que considerar tales acciones de fraude móvil para compensar a nuestros socios colaboradores (redes de publicidad / sitios web de socios que muestran nuestros anuncios). Puede consultar más información sobre el manejo de sus datos por parte de AppsFlyer en https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy/. El procesamiento de datos se produce, por lo tanto, en base a la llamada cláusula de equilibrio de intereses en el Art. 6 (1) f) del GDPR y en el contexto de nuestro interés legítimo.

Si no desea utilizar la tecnología AppsFlyer, escríbanos a través de https://autoya.tech/contact-us

3.6.4. Envío de noticias y comunicaciones del servicio

Para enviar noticias y ofertas por correo electrónico, utilizamos el proveedor de servicios Braze Inc., 330 West 34th Street, Nueva York, NY 10001, EE. UU. Para enviar comunicaciones de servicio, utilizamos el proveedor de servicios "MailChimp", que es operado por Rocket Science Group,LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE. Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con nuestros proveedores de servicios, que garantiza que estos últimos tratarán sus datos personales exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones y la ley de protección de datos vigente. MailChimp garantiza que el tratamiento de datos personales está sujeto a un nivel adecuado de protección en relación con el tratamiento de datos en EE. UU., De acuerdo con los requisitos de la legislación europea de protección de datos. Además, suscribimos cláusulas contractuales estándar con Braze, de conformidad con el Art. 46 del RGPD, con el fin de garantizar un nivel adecuado de protección durante el tratamiento de sus datos. La base legal para la transmisión de datos y su tratamiento por parte de nuestro proveedor de servicios es el Art. 6 (1) f) del RGPD junto con el Art. 28 del RGPD. Nuestro interés legítimo en involucrar a estos proveedores de servicios está en la organización profesional y razonable de procesos automatizados, de una manera económicamente sensata, que permita ofrecer una experiencia de usuario positiva.

3.6.5. Anuncios públicos personalizados de Facebook

Para poder mostrarte anuncios personalizados de forma individual, relacionados con nuestro servicio de mediación, en el marco de la red social Facebook, un servicio de Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”) y en los sitios web de Facebook, trabajamos con anuncios públicos personalizados de Facebook. Esto le permite crear anuncios (por ejemplo, banners) totalmente adaptados a las posibles necesidades del cliente. Esta funcionalidad se basa en un proceso de marcado. Durante este proceso, el dispositivo final del cliente (por ejemplo, el teléfono inteligente) transmite el identificador de publicidad (IDFA o GAID), de forma automática o manual a Facebook, a través de una determinada interfaz, a través de un proveedor de servicios seleccionado por AutoYa. Los identificadores de publicidad son números de identificación individual, aunque no personalizados ni permanentes, para un dispositivo de usuario final dado, proporcionados por iOS o Android. Puede evitar la transmisión de identificadores publicitarios si, en iOS, en "Configuración" - "Protección de datos" - "Publicidad", selecciona la opción "sin seguimiento de anuncios" o, en Android, en "Configuración" - "Google" - "Publicidad" seleccionando la opción "Desactivar publicidad personalizada". Además, tiene la opción de eliminar el identificador de publicidad en cualquier momento en la configuración del dispositivo (iOS: "Restablecer ID de anuncio"; Android: "Restablecer ID de anuncio"). Luego, se generará un nuevo número de identificación para su dispositivo, que no se agregará a los datos obtenidos previamente para su dispositivo. Luego de la transmisión de los identificadores publicitarios, la App Comercio AutoYa preparará, que realizaron determinadas acciones con la App Comercio AutoYa. Solo es posible seleccionar determinadas acciones predefinidas (por ejemplo, la instalación de la App Comercio AutoYa en los últimos 30 días). Facebook compara el identificador de publicidad de los clientes con el identificador de publicidad de las personas que tienen un perfil de Facebook, define ciertos grupos (por ejemplo, Grupo 1: instalación en los últimos 30 días) y luego muestra los anuncios respectivos a esos grupos. Facebook también puede usar los datos para seleccionar otros usuarios de Facebook, cuyo comportamiento estadístico es similar al de nuestros clientes o usuarios de la aplicación (los llamados gemelos estadísticos o Lookalike Audience en Facebook). De esta forma, nuestra publicidad puede llegar a personas que aún no están utilizando nuestros servicios, pero que, muy probablemente, estarían interesadas en hacerlo. Los clientes que no son usuarios de Facebook al mismo tiempo no pueden ser comparados por Facebook y no reciben anuncios. Además, sujeto a su consentimiento, podemos transmitir manualmente su dirección de correo electrónico en forma cifrada a Facebook (el llamado procedimiento hash). En su seguimiento, Facebook compara la dirección de correo electrónico transmitida, con el fin de identificar correspondencias con clientes existentes en Facebook. Si hay una coincidencia, estos grupos objetivo recibirán anuncios / campañas dirigidos por AutoYa en Facebook o en los sitios asociados de Facebook. Como parte de la funcionalidad de las audiencias personalizadas de Facebook, tratamos los siguientes datos de acuerdo con el artículo 6 (1) (a) del RGPD: identificador de publicidad (Apple IDFA o Google GAID) y dirección de correo electrónico.

Si no desea recibir los anuncios relacionados con la función Anuncios públicos personalizados de Facebook, puede, tan fácilmente como aceptó, retirar su consentimiento deshabilitando el botón mencionado anteriormente, según lo desee. Por supuesto, también puede contactarnos a través de https://autoya.tech/contact-us.
Tenga en cuenta que al retirar el consentimiento y los cambios asociados, solo son válidos para el futuro y entran en vigencia o se implementan a más tardar 48 horas después de la retirada del consentimiento. La razón de esto son las condiciones técnicas que no permiten una implementación más rápida.

3.6.6. Seguimiento de atribución móvil

Usamos los proveedores de servicios Pinterest (Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda; "Pinterest"), Snapchat (Snap Group Ltd, 77 Shaftesbury Avenue, Londres, W1D 5DU, Reino Unido; "Snapchat "), Twitter (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda;" Twitter ") y AdTriba (AdTriba GmbH, Beim Schlump 13a, 20144 Hamburgo, Alemania;" AdTriba ") para implementar campañas marketing acorde a la demanda, así como para optimizarlas y medir su alcance. De este modo, nos aseguramos de que las respectivas campañas de marketing se presenten únicamente a los usuarios que también han mostrado interés en nuestras promociones AutoYa, y que, por tanto, dichas campañas coincidir con el interés potencial del usuario respectivo.Además, podemos monitorear el comportamiento del usuario después de hacer clic en una de nuestras campañas de marketing de AutoYa. ir al alcance de cada campaña, con fines estadísticos y relacionados con el mercado, y con fines de facturación interna.

Los datos tratados son los siguientes:

Información del dispositivo (por ejemplo, tipo, marca), identificadores de publicidad (IDFA), sistema operativo utilizado, dirección IP, marca de tiempo de llamada para nuestra oferta, tipo de campaña y contenido y comportamiento de los clics en relación con una campaña.

El tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos, con el fin de implementar campañas publicitarias basadas en comportamientos e intereses, de conformidad con el Art. 6 (1) f) del GDPR, en conjunto con el Considerando 47 del GDPR. Si ha iniciado sesión al mismo tiempo con su cuenta de usuario, el proveedor de los servicios respectivos podrá vincular esos datos a su cuenta de usuario y utilizarlos para sus propios fines publicitarios. Para obtener más información, consulte la política de privacidad respectiva.

Pinterest: https://policy.pinterest.com/pt-pt/privacy-policy

Snapchat: https://www.snap.com/pt-PT/privacy/privacy-policy

Gorjeo: https://twitter.com/pt/privacy

AdTriba: https://privacy.adtriba.com

En cualquier momento, puede oponerse al procesamiento de datos desactivando la configuración correspondiente en su cuenta de usuario. Si desea oponerse a nuestro procesamiento de datos de una manera relacionada con nuestro Monitoreo de Asignación Móvil, puede hacerlo en cualquier momento enviando un mensaje a través de https://autoya.tech/contact-us

3.7. Estudios y encuestas

Si ha dado su consentimiento para recibir estudios y consultas, como parte del proceso de registro o posteriormente en el perfil de la Aplicación AutoYa Passenger en “Protección de datos” y activó el botón respectivo allí colocado, nos comunicaremos con usted después de un viaje en taxi o cualquier otro. momento, por escrito (correo electrónico, SMS, MMS) o por otros medios electrónicos (mensajes en la aplicación, mensajes push) para solicitar su participación en estudios y encuestas individualizados o no individualizados (se le enviarán solo a usted, en base a un análisis de la frecuencia de uso de la aplicación AutoYa Passenger). Para ello, tratamos los siguientes datos personales de acuerdo con el Art. 6 (1) a) del RGPD:

Nombre y apellido, identificación del pasajero, dirección de correo electrónico, domicilio y / o domicilio comercial (opcional), número de teléfono móvil, foto de perfil (opcional), método de pago, fecha de registro, configuración de idioma, perfil AutoYa Passenger App (cliente comercial o privado) , tipo de viaje en taxi (reserva, solicitud inmediata), versión de la aplicación AutoYa Passenger, información de inicio de sesión (nombre de usuario, no contraseña), sus datos de ubicación GPS en el momento de la reserva y cuando finaliza el viaje de tvde y datos de uso (frecuencia de uso, número de instalaciones de aplicación, inscripciones o viajes de tvde), fecha de registro, fecha de último inicio de sesión, clics de empuje, estado del pasajero, suma del valor del cupón usado, número total de cupones usados, valor del cupón depositado, número total de cupones depositados, comprobante de número activo, número total de oficios favoritos, número de viajes con conductor favorito, si tiene una dirección de trabajo, si tiene una dirección d y hogar, gran volumen de mercancías, número total de viajes, número de viajes coincidente, número de reservas canceladas, estrellas promedio por conductor, si tiene una dirección de facturación, si tiene una tarjeta de crédito comercial, preferiblemente en horas punta.

Si no desea recibir los anuncios, relacionados con Estudios y Encuestas,puede, tan fácilmente como aceptó, retirar su consentimiento, desactivando el botón mencionado anteriormente, de la forma deseada. Por supuesto, también puede contactarnos a través de https://autoya.tech/contact-us.

Tenga en cuenta que al retirar el consentimiento, así como los cambios posteriores, solo serán válidos para el futuro y lo serán o, cuando se puedan implementar dentro de las 48 horas, después del cambio. Esto se debe a razones de carácter técnico, que no permiten una implementación más rápida.

3.8. Programas de socios, asociaciones

Si desea acumular millas del programa de millas de viajero frecuente utilizando la función Pagar a través de la aplicación (si está disponible), necesitamos su número de programa respectivo (por ejemplo, el número de Miles & More). Transmitimos a nuestros socios el número de programa indicado por usted, así como su apellido, nombre y el monto de la tarifa, para que se puedan acreditar los puntos / millas de bonificación del programa respectivo. La transmisión de estos datos se realiza sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el Art. 6 (1) a) del RGPD.

3.9. Proveedor de servicios de movilidad

No disponible en Argentina.

3.10. Presencia en redes sociales

3.10.1. Facebook

Cuando ingresa a nuestra página de Facebook (a través de un enlace en nuestro sitio web, en nuestro boletín o directamente), accede a una plataforma tecnológica puesta a disposición y operada por la empresa Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Nos gustaría informarle que utiliza la página de Facebook y sus funciones bajo su exclusiva responsabilidad. Esto se aplica en particular al uso de funciones interactivas (por ejemplo, comentarios, compartir, "me gusta"). Al visitar nuestra página de Facebook, AutoYa, en principio, solo recabará datos personales, si el titular interactúa con nosotros a través de nuestra página, por ejemplo, al hacer un comentario, hacer un "me gusta" o enviarnos un mensaje. La base legal para el tratamiento de tales datos por parte de AutoYa dependerá de la finalidad para la que utilicemos nuestra página de Facebook. Si, por ejemplo, nos envía una solicitud relacionada con el contrato, los datos se procesarán en base al Art. 6 (1) b) del GDPR. Además, de conformidad con el Art. 6 (1) a) del GDPR, el procesamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de su consentimiento, si, por ejemplo, le gusta o comenta una de nuestras publicaciones o si descarga contenido en nuestra página de Facebook. El consentimiento prestado puede retirarse en cualquier momento, con efectos futuros, con la retirada del comentario o la eliminación del contenido respectivo. La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento legítimo de los datos, basado en el consentimiento que se haya dado antes de la retirada.

Además, analizamos las visitas e interacciones realizadas a / en nuestra página. Para ello, Facebook crea perfiles de uso y proporciona los datos en forma de visitas a la página ("información de la página"). La información de la página es un resumen de datos que nos permite tener una descripción general de cómo los usuarios interactúan en / con nuestra página de Facebook. Para obtener más información, Facebook proporciona el siguiente enlace: https://pt-br.facebook.com/help/pages/insight.

Tenga en cuenta que cuando utiliza y accede a nuestra página de Facebook, sus datos personales son tratados no solo por AutoYa, sino también por Facebook. AutoYa y Facebook son corresponsables del tratamiento de los datos de las páginas de información (Insights). Las corresponsabilidades de AutoYa y Facebook relacionadas con el tratamiento de los datos de las páginas de Información se pueden consultar en el suplemento Información de la página: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

La forma en que Facebook utiliza los datos de las páginas de información, para sus propios fines, el alcance de la atribución de las actividades realizadas en la página de Facebook a ciertos usuarios, el tiempo de almacenamiento de estos datos y si los datos recopilados durante la visita se transmiten a un tercero, es responsabilidad exclusiva de Facebook.

En cuanto al tratamiento de los datos recogidos durante la visita a nuestra página de Facebook, puede hacer valer sus derechos como titular, derivados del RGPD (para más información, consulte el apartado "Sus derechos" de este documento) no solo frente a AutoYa, sino también contra Facebook. Para obtener más información, consulte la Política de uso de datos de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy. Además de las actividades de procesamiento mencionadas anteriormente, Facebook también procesa datos con fines analíticos o publicitarios y para mostrar publicidad personalizada. Según nuestro conocimiento,Facebook utiliza cookies, píxeles y otras técnicas que almacenan datos sobre nuestro comportamiento de uso (incluso en diferentes dispositivos). Esto permitirá que Facebook muestre publicidad dirigida en sus propias plataformas y también en sitios web de terceros. Los datos recopilados sobre usted en este contexto serán transmitidos por Facebook al gobierno de los Estados Unidos de América y otros países no pertenecientes a la UE. La descripción exacta de la información recibida y cómo se utiliza la describe en general Facebook, en su Política de Uso de Datos. Allí encontrará información sobre cómo ponerse en contacto con Facebook directamente y la configuración para mostrar anuncios y publicidad. La Política de uso de datos está disponible en: www.facebook.com/about/privacy. Puede consultar la Política de privacidad de Facebook completa aquí: https://www.facebook.com/full_data_use_policy

Además, Facebook ofrece a sus usuarios el derecho a oponerse a determinadas actividades de procesamiento de datos. Para obtener más información sobre la opción de participación activa, visite: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

3.10.2. Enlaces a redes sociales Instagram, Twitter, LinkedIn, Xing, YouTube

En nuestro sitio web y en nuestros boletines también vinculamos nuestras cuentas a otras redes sociales Instagram (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; "Instagram"), LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda; "LinkedIn"); Twitter (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda; "Twitter"), YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Youtube") eXing (Nuevo Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemania; "Xing") a través del icono de red social correspondiente. Al hacer clic en los enlaces o acceder al contenido de AutoYa directamente en estas plataformas, estará en los sitios web del respectivo proveedor de servicios de red social. En este caso, se aplican los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad del respectivo proveedor de servicios de red social.

Tenga en cuenta que no hemos recibido ninguna información sobre el contenido y el alcance del procesamiento de sus datos, realizado por el proveedor de servicios correspondiente. Para obtener información sobre el tratamiento de sus datos por parte del respectivo proveedor de servicios de la red social, consulte las políticas de privacidad de estos operadores:

• para Instagram, en https://help.instagram.com/519522125107875

• para LinkedIn, en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

• para Xing, en https://privacy.xing.com/en y https://privacy.xing.com/en/privacy-policy

• para Twitter, en: https://twitter.com/pt/privacy y https://help.twitter.com/pt/rules-and-policies/twitter-cookies

• para YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de

Los datos recopilados de nuestras páginas de redes sociales serán tratados por nosotros con el argumento de que los usuarios de las respectivas plataformas los utilizan para interactuar, publicar comentarios, "me gusta" o enviar mensajes. La base legal para el tratamiento es, como tal, el consentimiento prestado por el usuario, en los términos del Art. 6 (1) a) del RGPD o, en el caso de solicitudes relacionadas con el contrato, el Art. 6 (1) ) (b) del RGPD. Cuando corresponda, compartiremos contenido en nuestra página, si esta es una función de la red social y nos comunicaremos contigo a través de la red social. La base legal para esto es el Art. 6 (1) f) del GDPR. El procesamiento de datos se lleva a cabo en base a nuestro interés legítimo en la divulgación y comunicación.

 

4. Datos en AutoYa

Para fines de gestión interna y armonización, podemos transferir datos personales del Comercio a entidades estatales. La base legal para esto es nuestro interés legítimo en tener una gestión empresarial eficaz, Art. 6 (1) f) del RGPD, ver también el considerando 48 del RGPD.

5. Recopilación de información

5.1. AutoYa solicita / recibe la siguiente información sobre los Usuarios durante el uso del Servicio:
5.1.1. Cuando los traslados se ordenen a través del Servicio o el Servicio sea utilizado por el pasajero, la información sobre los Usuarios podrá incluir:
nombre (apodo),
fotografías,
nombre de la empresa o empresario único,
detalles del registro de la empresa o empresario único (incluidos los números de CC o NIT),
dirección de correo electrónico,
número de teléfono,
lista de contactos,
detalles de registro en redes sociales,
inicio de sesión y contraseña en el Servicio,
configuración actual y anterior de la cuenta personal,
información sobre los dispositivos utilizados para acceder al Servicio y archivos de cookies,
direcciones e información de la ubicación actual,
información sobre las solicitudes de transferencia enviadas,
información sobre Transferencias solicitadas previamente,
registros de comunicación con el servicio de apoyo y/o conductor,
marcas asignadas a los conductores y/o al Servicio, comentarios, reseñas, etc.
El Servicio no tendrá acceso ni procesará de ninguna manera la información de pago de los Usuarios (datos de tarjetas bancarias, detalles de cuentas bancarias, etc.) en la reserva de la transferencia o el uso del Servicio como pasajero por parte de los Usuarios.

5.1.2. Al utilizar el Servicio como Transportista, la información sobre los Usuarios puede incluir lo siguiente:
nombre (nombre de la empresa o empresario único, nombre convencional del Transportista en el Servicio),
imágenes,
correos electrónicos,
números telefónicos,
lista de contactos,
inicio de sesión y contraseña en el Servicio,
dirección registrada,
detalles del registro como entidad legal (empresario único, incluidos los números de CC o NIT),
información sobre licencias,
información de los vehículos utilizados para realizar lo